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污水節能設備

服務支持

我司擁有多名對大中型熱水系統工程安裝經驗豐富的專業維修人員,隨時為客戶及經銷商提供良好的售后服務;在南通及各省會城市設有專業售后服務機構,還在全國各地為經銷商開設培訓班,為當地經銷商售后服務機構培養優秀售后技術人員。在各大省逐步建立特約維修機構,以滿足售后服務需求,為客戶達到及時服務。

從機組安裝運行開始,要求經銷商對每個客戶建立工程信息檔案,對客戶定期進行回訪或電話溝通,以了解機組的運行情況;向作業人員了解污水源、空氣源熱泵熱水機組熱水系統運行狀況,及時發現故障隱患及時排除;質量保修期內免費提供咨詢、維修服務。

天舒售后服務總部與所有經銷商簽訂售后服務協議,并為經銷商建立售后服務易損件配件庫。設備一旦意外故障,售后服務部人員接到通知后,能在短時間內趕赴現場解決問題,服務完畢后填寫維修回執單,讓用戶簽字確認,并將回執單故障原因定期發回公司進行分析,完善提高產品質量。




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